¿Qué pasa si necesito más de cinco páginas?
Cada página adicional cuesta 130 €, y se decide antes de empezar para que el presupuesto no se mueva. Los avisos legales y la política de privacidad no cuentan como página.
¿El dominio y el alojamiento están incluidos?
El dominio lo abonas tú, ronda los doce euros al año y se registra a tu nombre desde el primer día. El alojamiento va incluido mientras tengas contratado el mantenimiento.
¿Puedo editar la web sin depender de vosotros?
Sí. El Pack Web Corporativa incluye un panel para cambiar textos, fotos y precios, y una formación grabada de cinco minutos para usarlo.
¿Qué es una ronda de revisiones?
Una entrega en la que anotas todos los cambios que quieras y los aplicamos de una vez. Se hace así, y no cambio a cambio, porque es lo que permite mantener la fecha de publicación.
No tengo fotos ni textos preparados.
Con seis fotografías hechas con el móvil y buena luz se monta una web solvente. Si prefieres no ocuparte, la redacción de contenidos y la sesión de fotografía se presupuestan aparte.
Ya tengo una web.
La pregunta útil es si puedes editarla tú y cuándo fue la última vez que la tocaste. Si la respuesta es «no» y «hace años», lo que falta no es una web nueva: es el control sobre ella.
¿Y si el que se retrasa con el material soy yo?
La fecha se mueve lo que se mueva tu material, y se dice el mismo día, no al final. No hay recargo ni penalización: lo que hay es una fecha nueva por escrito. Por eso pedimos las fotos y los servicios el día 1 y no a mitad del proyecto.
¿En qué está hecha? ¿Es WordPress?
No. Se programa a medida, y por eso carga en menos de un segundo y no hay plugins que actualizar ni que se rompan entre ellos. Para lo que tú tocas —textos, fotos, precios, una página nueva— hay un panel, que es la parte de WordPress que de verdad se usa.
¿Hacéis tienda online?
Montamos venta con referencias, reserva con pago y cita previa dentro de la web, y se presupuesta aparte de los packs. De ser algo más grande, se evalúa el proyecto.
¿Y si la muestra no me convence?
Se retira y no hay nada que pagar, sin explicaciones ni contrapropuestas. No hay adelanto que devolver porque no lo hubo, y el enlace deja de funcionar el mismo día que lo digas.
¿Hace falta que nos veamos en persona?
No. El proyecto se lleva entero a distancia y funciona igual de bien: la reunión inicial, la propuesta y las correcciones no necesitan que nadie coja el coche. Si prefieres que nos veamos, se organiza.
¿Cuándo se paga?
La mitad al aceptar el presupuesto y la mitad a la publicación. La muestra previa no cuesta nada y no compromete a nada.
¿Qué cubren los 12 meses de garantía?
Durante un año desde la publicación, cualquier fallo de lo que entregamos se arregla sin coste: algo que se ve mal en un móvil o un navegador, un formulario que deja de enviar, una página que devuelve error, un enlace roto o un problema de velocidad que no estaba el día de la entrega. También entran las actualizaciones de seguridad del sitio. No cubre contenido nuevo, páginas nuevas ni rediseños —eso se presupuesta—, ni fallos causados por cambios hechos por otra persona desde el panel.